En Consorcio Educativo Privado Atlántico (CEPAT), buscamos brindar un servicio educativo de calidad y transparencia. La presente Política de Devoluciones establece las condiciones aplicables a pagos, matrículas, reservas y solicitudes de reembolso relacionadas con nuestros cursos, diplomados y programas de especialización.
La matrícula o inscripción será considerada válida únicamente cuando:
El estudiante podrá solicitar una devolución únicamente en los siguientes casos:
Las solicitudes deberán presentarse mediante los canales oficiales de atención y estarán sujetas a evaluación administrativa.
No procederá devolución en los siguientes casos:
CEPAT podrá ofrecer la reprogramación de matrícula para futuras convocatorias en casos debidamente justificados y evaluados por el área administrativa.
La aprobación de una reprogramación dependerá de:
Las solicitudes de devolución o reprogramación serán evaluadas dentro de un plazo razonable según la complejidad del caso y la documentación presentada.
En caso de proceder una devolución, el tiempo de procesamiento podrá variar según el medio de pago utilizado.
Las devoluciones aprobadas se realizarán mediante:
La devolución se efectuará únicamente al titular que realizó el pago o a quien corresponda legalmente.
CEPAT se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Devoluciones en cualquier momento, publicando los cambios en el sitio web oficial.
Para consultas relacionadas con devoluciones, reprogramaciones o pagos, el usuario podrá comunicarse mediante los canales oficiales de atención publicados en el sitio web de CEPAT.
